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平顶山银行公积金业务系统对接项目通过验收并顺利上线

        11月15日,我行公积金业务系统对接项目作为平顶山市住房公积金新业务系统建设的关键一部分,顺利通过国家住建部、省住建厅联合检查验收组“双贯标”检查验收工作。16日,我行如期顺利完成行内业务系统与住建部住房公积金银行结算数据应用系统的对接并正式对外运行。   
        新系统的顺利上线和验收通过,实现了平顶山市住房公积金中心与我行业务的线上联机实时结算,一方面将极大提升我行公积金贷款、提取、汇缴等各类业务的办理效率,进一步提升客户的满意度;另一方面简化了我行与平顶山市公积金中心交互的业务环节,节省了人力成本、降低了人为差错的可能性,为全面贯彻落实平顶山市住房公积金中心的各项业务管理要求,提升我行作为平顶山市公积金业务代理行的服务能力、服务质量和服务效率奠定了坚实的业务与技术基础。  
        一是总行领导高度重视、精心组织、全力支持。我行作为平顶山市住房公积金业务的唯一受托城商行,总行领导高度重视同平顶山市公积金中心的各项业务合作,从服务标准、业务质量、响应效率等多环节对具体业务承办网点——行政中心支行严要求,并在人员配置、资源配备上给予大力支持。为确保公积金业务系统对接项目能够“高标准启动、高质量落地”,总行领导多次组织运营、公司、科技等条线负责人召开项目协调专题会,跟进关键环节、关键部门、关键岗位的职责落实情况与进度质量情况,确保各阶段工作保质保量顺利推进。   
        二是营业管理部统筹规划、科学部署、紧盯进度。公积金业务系统对接项目的标准高、时间紧、任务重、关联方多,为保障各环节工作均能顺利开展,营业管理部严格按照项目进度要求,层层分解任务、层层紧盯进度,并与平顶山市住房公积金中心建立专项沟通决策机制,第一时间获取掌握平顶山市住房公积金中心的最新指示与相关要求,及时做好总分支关联人员之间的沟通协调与上传下达工作, 确保项目建设抓好做细出实效。在项目进入系统测试阶段时,由于平顶山市住房公积金中心一方的业务测试人员紧缺,只安排一人同时负责多家接入银行的联调测试工作,为提升平顶山市住房公积金中心对我行联调测试的响应时效性,营业管理部运营管理部安排专人深度参与到平顶山市住房公积金中心项目测试组,以平顶山市住房公积金中心业务人员的角色配合我行科技人员进行系统接口的逐项业务验证测试,发现问题当场沟通、当场解决,确保了系统测试阶段各项工作的顺利完成。   
        三是各条线之间,总、分行与网点之间,上下联动、紧密配合、严抓落实。平顶山市住房公积金中心的系统对接要求是“总对总”模式,而具体的业务承办受理是落实到营业管理部行政中心支行,这意味着从项目立项到项目开发、测试、上线等各环节均需要总、分、支不同层面各关联条线之间的深度参与和紧密配合。因此,公积金业务系统对接项目能够顺利上线,离不开总行、营业管理部与行政中心支行三者之间业务条线人员的垂直化高效沟通,离不开运营、公司、科技条线三者之间跨条线人员的紧密配合,更离不开我行与市住房公积金中心、住建部三个关联方之间的共同努力!   
        公积金业务系统对接项目的顺利上线,体现了我行“总-分-支”组织构架在处理重大决策时的高效性、科学性与灵活性,体现了条线化管理下各业务条线对网点业务发展的深度支持与有力支撑,更体现了我行“服务地方经济、服务城市居民”的市场定位与服务理念。新系统的顺利运行,将会进一步增强我行作为地方性银行的经营特色和竞争优势,促进我行为广大市民办理公积金业务提供更加“贴心、舒心、用心”的服务。

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