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开创晨会制度,创新网点文化建设

    我行对农行濮阳分行、广东南粤银行学习考察后,总行认真总结梳理了两家银行的先进理念和成功经验,其中濮阳农行的晨会制度为我行营业网点规范化建设提供了很大的启发,总行经过深入分析研究,就科学借鉴该行先进服务理念和管理模式作了安排部署。全行上下迅速行动,广泛动员,积极把学习到的好经验运用到工作实践中,开创晨会制度,创新网点文化建设。总行领导相继深入基层网点察看指导,并提出了改进晨会质量,提升规范化管理的意见和要求。
    (营业部  张晓华 王晓丹)4月10日,行长吕新洪、纪委书记吴雷、行长助理席茵带领人力资源部、微小贷款业务部、纪委监察室有关人员到总行营业部察看晨会情况并进行现场指导。
    吕新洪在观看了晨会全过程后对营业部科学借鉴濮阳农行先进的管理经验和服务理念,积极推进营业网点晨会文化建设给予了肯定。他指出,晨会是营业网点规范化建设的重要内容之一,是网点经营管理状况的重要体现,营业部发挥了晨会凝聚团队力量、鼓舞员工士气、明确工作目标、提高工作效率的作用,树立了营业部的窗口形象,展现出了我行员工良好的精神风貌。
吕新洪要求,营业部作为我行的窗口,在网点规范化建设上一定要认真抓好,做出表率,努力打造成为平顶山地区各支行的标杆。晨会是网点规范化建设的重要组成部分,今后要进一步完善制度、创新形式、丰富内容、提高晨会质量和效果,推动业务办理效率和文明规范服务水平持续提升,为我行全面推进营业网点规范化建设做出积极贡献。
    (纪律监察室 董瑞芳 )4月16日,纪委书记吴雷到联系的平高支行察看晨会开展情况。
  平高支行按照总行晨会工作指导意见要求,列队集合召开晨会,依次进行报数点到、仪容仪表检查、上日工作总结、当天工作安排等内容。整个晨会秩序井然、气氛热烈,工作安排主题明确、重点突出。
     吴雷观看完晨会指出,晨会对于规范服务行为、强化团队文化建设、提升工作效率、提高员工素质和遵章守纪自觉性、培养良好精神面貌具有重要意义,希望大家要高度重视,把晨会开好、开出实效,每个员工都要积极献计献策,创新晨会形式、丰富晨会内容,打造具有本支行特色的晨会模式,促进营销服务水平提升。
    (新华路支行  李优)4月11日早上7时,副行长李天雨来到解款车送款的第一站——新华路支行,调研该网点规范化建设情况,重点对晨会的形式和内容提出要求,一是要进一步丰富内容,如新产品介绍、信息交流、生日庆祝、个案分析、工作技巧等,都可以作为晨会内容,扩大晨会信息量,增强晨会召开效果;二是强化合规意识教育,把合规教育、风险提示的内容相对固化下来,对坚持制度者提出表扬,对风险环节及时提示。三是创新晨会形式,增强晨会的趣味性和感召力,增强每位员工的参与意识,促使大家以饱满的精神状态投入到工作中去。
    (建设中路支行  张改兴;开源支行 尹东)4月11日、12日早上,行长助理席茵到分管联系的建设中路、开源支行观摩指导晨会,并就拓展晨会内涵、发挥晨会效能进行了专题指导。她指出,晨会对于提高员工工作效率和工作热情,严肃工作纪律,加强团队建设,提高执行力具有重要意义,大家一是要把晨会作为员工锻炼营销服务技能、提高业务水平的好机会;二是要把晨会办成员工营销服务经验交流学习、提炼升华的好平台;三是要把晨会作为展示我行员工良好精神风貌、树立我行社会形象的好窗口;四是要把晨会办成支行总结安排工作、强化执行力的好载体。


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